ct100 গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা রক্ষা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশনে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ...
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
ct100 আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল টিম অ্যাক্সেস পায়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়
থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের সময় প্রসেস হয়। আমরা আপনার লগইন হিস্ট্রি, বেটিং প্যাটার্ন এবং গেম সেশন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে জানাবো।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিম
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট চালু রাখি যাতে আপনি দ্রুত স্পষ্টতা পান আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং তথ্য ব্যবহার নিয়ে। প্রতিটি চ্যানেল সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয় যোগাযোগ নিশ্চিত করে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা দিনের যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রাইট, তথ্য মুছে ফেলা এবং নীতি ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত থাকেন সরাসরি।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা টিমকে [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন সহ। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে ডেটা এক্সপোর্ট বা সংশোধনের জন্য পদক্ষেপ নিই।
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম খুঁজে নিন যেখানে আপনি সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। ফর্ম সাবমিট করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
ct100 কীভাবে ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং সর্বদা স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে থাকে। আমাদের টেকনিক্যাল টিম...
SSL এনক্রিপশন
সকল ct100 পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট লাগানো থাকে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করে, তাই লগইন বা পেমেন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড যাচাই করতে হবে, তাই পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না যদি না তাদের কাছে আপনার মোবাইল থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করি, যারা আমাদের ডাটাবেস, সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন কোড পর্যালোচনা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং দ্রুত প্যাচ করতে বলে।
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি বা আমরা অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পর্যালোচনা করতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন, অতিরিক্ত কোনো ডেটা চাই না বা সংরক্ষণ করি না যা প্রাসঙ্গিক নয়।
ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নব্বই দিন পর সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি যা নির্ধারিত সময়ের জন্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
ct100 গোপনীয়তা নীতির প্রধান বৈশিষ্ট্য
এই টেবিল দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের প্রতিটি দিক পরিচালনা করি এবং আপনি কী কন্ট্রোল রাখতে পারেন। আমরা প্রতিটি পয়েন্টে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করি যাতে আপনি জানেন...
গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কিত ct100 বৈশিষ্ট্য
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউটে বেশ কিছু দৃশ্যমান উপাদান যুক্ত করেছি যা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে। প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা স্বচ্ছতা বাড়ায় এবং আপনাকে দ্রুত...
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং দেখুন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে এডিট বা ডিলিট অপশন থাকে।
অ্যাক্টিভিটি লগ
সেটিংস পেজে অ্যাক্টিভিটি লগ দেখে আপনি জানতে পারবেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে, কোন লেনদেন হয়েছে এবং কোন পরিবর্তন করা হয়েছে। সন্দেহজনক সেশন দেখলে সরাসরি ব্লক করতে পারবেন।
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। আমরা সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করে দিই এবং ইমেইল করি।
টু-ফ্যাক্টর টগল
লগইন সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর টগল চালু করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। এরপর প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড চাইবে, তাই পাসওয়ার্ড লিক হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।
পেমেন্ট মাস্কিং
আমরা লেনদেন হিস্ট্রিতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া বাকি অংশ মাস্ক করে রাখি যাতে স্ক্রিনশট বা স্ক্রিন শেয়ার করলেও সম্পূর্ণ নম্বর প্রকাশ না হয়।
ডিলিট অ্যাকাউন্ট ফর্ম
সেটিংসের নিচের দিকে ডিলিট অ্যাকাউন্ট ফর্ম পাবেন যেখানে আপনি স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে ইমেইল দিয়ে কনফার্ম করতে বলবো এবং নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলবো।